Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop soeckele.de worden geplaatst.
2. Contractpartijen, totstandkoming van het contract
Het koopcontract komt tot stand met soeckele.de.
Door het plaatsen van de producten in de webwinkel doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen leggen en uw keuzes op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verstuurt. Hiervoor gebruikt u de correctiehulpmiddelen die tijdens het bestelproces worden aangeboden en toegelicht. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelwagentje accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, opslag van contracttekst
De taal waarin het contract kan worden gesloten is Duits.
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. U kunt de algemene voorwaarden op elk gewenst moment hier op deze pagina bekijken. Om veiligheidsredenen zijn uw eerdere bestellingen niet meer via internet toegankelijk.
4. Leveringsvoorwaarden
Bovenop de vermelde productprijzen kunnen ook verzendkosten worden gerekend. Meer informatie over de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.
Wij bezorgen uitsluitend per post. Helaas is het niet mogelijk om de goederen zelf op te halen.
Wij sturen uw e-mailadres naar DHL, zodat u op de hoogte kunt worden gehouden van de actuele verzendstatus van uw bestelling bij DHL.
5. Betaling
In onze winkel kunt u doorgaans gebruik maken van de volgende betaalmethoden:
vooruitbetaling
Indien u kiest voor vooruitbetaling, sturen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.
PayPal-betaling
“Betalen na 30 dagen”, “creditcard” en “automatische incasso” zijn diensten die door PayPal worden aangeboden. Nadat u op “nu kopen” hebt geklikt, wordt u om verdere betalingsgegevens gevraagd!
Je hebt nodig NEE PayPal-rekening!
Als u over een PayPal-account beschikt en daarmee wilt betalen, wordt u automatisch doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Met uw inloggegevens kunt u zich vervolgens identificeren en de betaalopdracht aan ons bevestigen.
Klarna
“Aankoop op rekening”, “Directe overschrijving”, “Direct bankieren”, “SEPA direct mandaat”
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7. Transportschade
Indien de goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, dient u deze gebreken zo spoedig mogelijk bij de bezorger te melden en direct contact met ons op te nemen. Indien u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegenover de vervoerder of transportverzekering te doen gelden.
8. Garanties en garanties
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product zelf en op de speciale informatiepagina's in de webshop. Geopende goederen kunnen niet worden geruild.
9e gedragscode
Wij hebben ons onderworpen aan de volgende gedragscodes:
Betrouwbare winkels
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat u hier kunt vinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
De verantwoordelijke instantie is de Algemene Consumentenarbitragecommissie van het Centrum voor Arbitrage eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de .
